AUTH REFERENCE

Đăng nhập gaivu để mở lobby game và theo dõi số dư của bạn

Tài khoản gaivu của bạn kết nối trực tiếp với phòng slot, bàn live casino và thị trường sportsbook mà bạn đã đánh dấu. Đăng nhập một lần...

Một lần đăng nhập cho tất cả lobbyMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngLịch sử cược luôn hiển thịBảo mật hai lớp tùy chọnTruy cập từ desktop hoặc mobile
gaivu Đăng nhập gaivu để mở lobby game và theo dõi số dư của bạn

Những gì xảy ra khi bạn nhập thông tin đăng nhập gaivu

Chúng tôi xác minh email hoặc số điện thoại mà bạn đã đăng ký, sau đó kiểm tra mật khẩu đối chiếu với bản mã hóa được lưu trong hệ thống. Nếu bạn bật xác thực hai yếu tố, một mã sáu chữ số sẽ được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực trước khi chúng tôi cấp quyền truy cập.

Sau khi đăng nhập thành công, lobby hiển thị đầy đủ các phòng slot, bàn live và thị trường sportsbook bạn đã lưu, cùng số dư tài khoản được cập nhật theo thời gian thực. Chúng tôi ghi lại dấu thời gian và thiết bị để bạn có thể xem lại lịch sử truy cập trong phần cài đặt bảo mật.

PHƯƠNG THỨC ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Phương thức thanh toán khi bạn đăng nhập gaivu

Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba hệ thống thanh toán được kết nối với tài khoản gaivu của mình. MoMo xử lý giao dịch trong vòng một...

MoMo Liên kết ví MoMo của bạn với tài khoản gaivu...
ZaloPay Quét mã QR xuất hiện trên màn hình nạp tiền...
VNPay Chọn ngân hàng của bạn từ danh sách VNPay, nhập...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Nơi tìm trợ giúp khi bạn gặp vấn đề đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấp vào liên kết đặt lại bên dưới ô đăng nhập và chúng tôi gửi email chứa mã xác thực đến địa chỉ đã đăng ký. Nếu bạn không nhận được email trong năm phút, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp. Đội ngũ của chúng tôi làm việc từ chín giờ sáng đến một giờ sáng hôm sau theo giờ Việt Nam và có thể xác minh danh tính của bạn để khôi phục quyền truy cập tài khoản.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải để nói chuyện với đội ngũ hỗ trợ gaivu. Chúng tôi trả lời trong vòng ba phút trong giờ làm việc và có thể hướng dẫn bạn qua quy trình đặt lại mật khẩu hoặc xác minh danh tính nếu tài khoản bị khóa.

Email hỗ trợ

Gửi mô tả chi tiết vấn đề đăng nhập của bạn đến địa chỉ email hỗ trợ gaivu. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn từng bước hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung nếu cần xác minh tài khoản.

Trang trạng thái hệ thống

Kiểm tra trang trạng thái gaivu để xem liệu sự cố đăng nhập có phải do bảo trì hệ thống hay không. Chúng tôi đăng thông báo thời gian thực về mọi gián đoạn dịch vụ và cập nhật khi mọi thứ hoạt động trở lại bình thường.

TÍN HIỆU BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ phiên đăng nhập và dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi mã hóa mọi phiên đăng nhập bằng TLS 1.3 để dữ liệu di chuyển từ trình duyệt của bạn đến máy chủ gaivu được bảo vệ khỏi nghe lén. Mật...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi yêu cầu đăng nhập đi qua đường hầm TLS 1.3 được mã hóa đầu cuối. Chúng tôi gia hạn chứng chỉ hàng năm và chạy quét hàng tuần để đảm bảo không có lỗ hổng cấu hình nào xuất hiện trong chuỗi TLS.

Băm mật khẩu bcrypt

Chúng tôi không bao giờ lưu mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản thuần. Thay vào đó, chúng tôi áp dụng thuật toán bcrypt với độ phức tạp mười hai vòng lặp tạo ra một chuỗi băm duy nhất mà không thể đảo ngược thành mật khẩu gốc.

Xác thực hai yếu tố

Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã sáu chữ số được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực mỗi khi bạn đăng nhập. Tính năng này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có được mật khẩu của bạn.

Nhật ký hoạt động

Mỗi lần đăng nhập được ghi lại với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong phần bảo mật của bảng điều khiển và đánh dấu bất kỳ phiên nào đáng ngờ để buộc đăng xuất ngay lập tức.

Thời gian chờ phiên tự động

Nếu bạn không hoạt động trong ba mươi phút, chúng tôi tự động kết thúc phiên đăng nhập của bạn và yêu cầu xác thực lại. Bạn có thể điều chỉnh khoảng thời gian chờ trong cài đặt tài khoản từ mười lăm đến chín mươi phút.

Cảnh báo vị trí mới

Khi bạn đăng nhập từ một quốc gia hoặc thành phố mới, chúng tôi gửi email cảnh báo đến địa chỉ đã đăng ký. Email bao gồm thông tin thiết bị và liên kết để khóa tài khoản ngay lập tức nếu bạn không nhận ra hoạt động đó.

Điều gì không thay đổi mỗi khi bạn đăng nhập gaivu

Chúng tôi duy trì cùng một bố cục lobby, cùng thứ tự phương thức thanh toán và cùng vị trí menu trên mọi thiết bị để bạn không...

Bố cục lobby giống nhauPhòng slot luôn ở bên trái, bàn live ở giữa và sportsbook ở bên phải trên cả desktop lẫn mobile. Chúng tôi giữ nguyên thứ tự này để bạn có thể nhảy vào phần yêu thích mà không cần quét lại màn hình.
Thứ tự thanh toán cố địnhMoMo xuất hiện đầu tiên, tiếp theo là ZaloPay, sau đó là VNPay trong thanh nạp tiền. Chúng tôi không xáo trộn thứ tự này giữa các phiên đăng nhập để bạn có thể nhấp vào vị trí quen thuộc mà không đọc nhãn mỗi lần.
Menu hỗ trợ ở gócBiểu tượng chat trực tiếp luôn ở góc dưới bên phải, liên kết email hỗ trợ nằm trong menu cài đặt tài khoản. Chúng tôi giữ nguyên vị trí này trên tất cả các trang để bạn biết nơi tìm trợ giúp ngay cả khi gặp sự cố.
Đồng bộ số dư thời gian thựcĐăng nhập trên desktop, đặt cược, sau đó mở ứng dụng mobile và bạn thấy cùng một số dư trong vòng hai giây. Chúng tôi đẩy cập nhật qua WebSocket để mọi thiết bị phản ánh kết quả cược mới nhất.
Danh sách game đã lưu đi theo bạnĐánh dấu một phòng slot trên điện thoại trong giờ nghỉ trưa và nó xuất hiện ở đầu danh sách khi bạn đăng nhập trên laptop vào buổi tối. Chúng tôi lưu trữ các lựa chọn yêu thích của bạn trên máy chủ, không phải trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt.
Cài đặt thông báo được đồng bộTắt thông báo email cho kết quả sportsbook trong cài đặt desktop và tùy chọn đó được áp dụng cho phiên mobile của bạn ngay lập tức. Chúng tôi lưu mọi tùy chọn thông báo trong hồ sơ tài khoản của bạn, không phải trên từng thiết bị.
Nút rút tiền ở cùng một chỗNút rút tiền nằm bên phải nút nạp tiền trên thanh số dư của bạn, không bao giờ di chuyển giữa các bản cập nhật giao diện. Chúng tôi cam kết giữ các hành động liên quan đến tiền ở vị trí cố định để tránh nhầm lẫn trong khi bạn quản lý số dư.

Các yếu tố nhận diện luồng tài khoản gaivu

Chúng tôi đặt logo gaivu ở góc trên bên trái của mọi màn hình để bạn luôn biết mình đang ở đâu. Thanh số dư hiển...

Logo ở góc trên

Logo gaivu nằm ở góc trên bên trái trên tất cả các trang lobby, thanh toán và cài đặt. Nhấp vào logo sẽ đưa bạn trở lại màn hình tổng quan lobby mà không làm mất phiên đăng nhập của bạn.

Thanh số dư trực tiếp

Số dư tài khoản của bạn xuất hiện ở đầu màn hình với ký hiệu ₫ và cập nhật ngay khi cược được quyết toán hoặc khoản nạp được xác nhận. Bạn không cần làm mới trang để xem số tiền mới nhất.

Menu tài khoản một cú nhấp

Nhấp vào biểu tượng hồ sơ của bạn để mở menu thả xuống hiển thị lịch sử giao dịch, cài đặt bảo mật, tùy chọn thông báo và nút đăng xuất. Chúng tôi nhóm các hành động liên quan lại với nhau để bạn tìm thấy những gì cần nhanh chóng.

Chuyển đổi ngôn ngữ

Nhấp vào biểu tượng quả địa cầu trong thanh tiêu đề để chuyển đổi giữa tiếng Việt và tiếng Anh. Chúng tôi ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ của bạn trong hồ sơ tài khoản để bạn không phải chọn lại mỗi lần đăng nhập.

Dấu thời gian hoạt động

Mỗi mục trong lịch sử giao dịch của bạn bao gồm dấu thời gian chính xác đến giây, hiển thị theo múi giờ Việt Nam. Chúng tôi lưu giữ nhật ký đầy đủ trong chín mươi ngày để bạn có thể xác minh mọi khoản nạp và rút tiền.

Chỉ báo phiên an toàn

Biểu tượng ổ khóa màu xanh lá cây xuất hiện bên cạnh số dư của bạn khi kết nối được mã hóa và phiên đăng nhập đang hoạt động. Nếu kết nối bị gián đoạn, chúng tôi hiển thị biểu tượng cảnh báo màu vàng và yêu cầu bạn đăng nhập lại.

Câu hỏi về đăng nhập tài khoản gaivu

Nhấp vào liên kết Quên mật khẩu bên dưới ô đăng nhập, nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký và chúng tôi gửi một mã xác thực sáu chữ số trong vòng một phút. Nhập mã đó vào màn hình tiếp theo, chọn mật khẩu mới có ít nhất tám ký tự và xác nhận thay đổi để hoàn tất quy trình đặt lại.

Chúng tôi khóa tạm thời tài khoản sau năm lần nhập sai mật khẩu liên tiếp để bảo vệ bạn khỏi các nỗ lực truy cập trái phép. Khóa tự động được gỡ bỏ sau ba mươi phút hoặc bạn có thể liên hệ với hỗ trợ để xác minh danh tính và mở khóa ngay lập tức nếu bạn nhớ ra mật khẩu đúng.

Có, bạn có thể duy trì phiên đăng nhập hoạt động trên tối đa ba thiết bị đồng thời. Số dư, lịch sử cược và danh sách game đã lưu đồng bộ giữa các thiết bị trong vài giây. Nếu bạn muốn giới hạn số phiên, hãy vào cài đặt bảo mật và bật Chỉ một thiết bị để buộc đăng xuất tất cả các phiên khác khi bạn đăng nhập mới.

Sau khi bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã sáu chữ số được gửi qua SMS đến số điện thoại của bạn hoặc tạo bởi ứng dụng xác thực như Google Authenticator. Nhập mã trong vòng ba phút để hoàn tất đăng nhập và chúng tôi ghi nhớ thiết bị của bạn trong ba mươi ngày nếu bạn chọn hộp Nhớ thiết bị này.

Phiên đăng nhập của bạn hết hạn sau ba mươi phút không hoạt động hoặc khi bạn đóng trình duyệt nếu không chọn Giữ đăng nhập trong lần đăng nhập tiếp theo. Bạn có thể thay đổi khoảng thời gian chờ từ mười lăm đến chín mươi phút trong cài đặt tài khoản để phù hợp với thói quen chơi của mình.

Chúng tôi gửi email cảnh báo bất cứ khi nào tài khoản của bạn được truy cập từ một thành phố hoặc quốc gia mà chúng tôi chưa thấy trước đó. Nếu bạn nhận ra hoạt động đó, không cần hành động gì. Nếu bạn không đăng nhập từ vị trí đó, nhấp vào liên kết Khóa tài khoản trong email để vô hiệu hóa tất cả các phiên ngay lập tức và liên hệ với hỗ trợ để bảo mật lại tài khoản của bạn.

Có, vào phần Cài đặt tài khoản, nhấp vào Thay đổi email, nhập địa chỉ email mới và xác nhận bằng cách nhập mật khẩu hiện tại. Chúng tôi gửi mã xác thực đến cả email cũ và mới để xác nhận quyền sở hữu trước khi hoàn tất thay đổi và cập nhật thông tin đăng nhập của bạn trong hệ thống.